Helena Wagner CRM & Retention

I’ve been working in email marketing and CRM for over eight years, helping brands build and optimize their CRM setup for maximum impact.

As a Klaviyo Platinum Partner, I support businesses in fully leveraging their email marketing, WhatsApp, SMS, direct mail, and other retention channels – strategically, intelligently, and with a strong sense for great communication.

I also set up and support the full Klaviyo ecosystem, including features like K:Social and Klaviyo Data Platform (KDP).

What do I do?

Everything that makes your lifecycle more successful:

• Newsletter campaigns – from planning to analysis
• Automations/flows – from setup to optimization and reporting
• Klaviyo setups & implementation of integrations/extensions
• Retention strategies and customer journeys
• Projects like loyalty programs, AI-driven optimizations, referral programs & more

I love helping brands build and nurture their community over the long term, (re)activate customers, and drive real, measurable results.

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Ich arbeite seit über acht Jahren im E-Mail-Marketing & CRM und helfe Brands dabei, ihren CRM-Bereich optimal aufzustellen.

Als Klaviyo Platinum Partner unterstütze ich dabei, das E-Mail-Marketing, WhatsApp, SMS, Post-Mailings und weitere Retention-Maßnahmen voll auszuschöpfen – strategisch, smart und mit ganz viel Gefühl für gute Kommunikation.

Ich setze das Klaviyo-Setup ganzheitlich auf und betreue es kontinuierlich – inklusive Features wie K:Social und der Klaviyo Data Platform (KDP), sodass alle Bausteine sauber ineinandergreifen.

 Was ich mache?

Alles, was deinen Lifecycle erfolgreicher macht:

• Newsletter-Kampagnen – von Planung bis Auswertung
• Automationen/ Flows – von Planung bis Auswertung
• Klaviyo Set-ups & Implementierung von Erweiterungen
• Retention-Strategien und Customer Journeys
• Projekte wie Loyalty-Programme, KI-basierte Optimierungen, Friend Referral & Co