Email Lab est une agence CRM spécialisée Klaviyo pour les e-commerces. Nous accompagnons des marques de 500 K€ à 10 M€ de CA, majoritairement en fashion, beauté, cosmétique et compléments alimentaires, souvent portées par un fondateur qui gère déjà tout.
Le constat est presque toujours le même : l'email pèse 5 à 12 % du chiffre d'affaires alors qu'il devrait en faire 25 à 40 %. Nous ne sommes pas une agence qui exécute, nous pilotons votre rétention.
Ce que nous faisons :
- Audit Klaviyo offert : 45 min en visio sur votre compte et vos chiffres. Vous repartez avec les priorités, que vous travailliez avec nous ou non.
- Setup complet : flows (bienvenue, navigation et produit abandonnés, panier, checkout, post-achat, winback, avis, réapprovisionnement, sunset), segmentation, pop-ups, email, SMS et WhatsApp.
- Pilotage mensuel, sans engagement de durée : campagnes et newsletters, lancements produits, optimisation continue des flows, reporting.
Ce qui nous différencie :
- La proactivité : on vous propose les flows, les tests et les canaux auxquels vous n'avez pas encore pensé.
- La vision transversale : ce qui marche chez un e-commerce comme le vôtre est adapté et testé chez vous.
- Aucun template générique : chaque setup est calibré sur vos données, vos produits et votre voix de marque.
"On a fait appel à Rayan il y a quelques semaines déjà pour revoir tous nos flows Klaviyo qui dataient un petit peu. Il était super réactif. Il a tout de suite compris ce qu'on voulait. Il a mis en place tous les flows et a même rajouté des flows par rapport à ce qu'on avait avant. On a déjà les premiers résultats et on explose les perfs par rapport aux anciens flows. Hyper réactif, hyper force de proposition. Franchement, que du positif sur la prestation d'EmailLab. Je le recommande fortement."